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Vendas
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CRM como ferramenta estratégica para vendas

“O CRM de vendas é  a “coluna vertebral” de sua operação comercial” Fábio Oliveira – SalesFarm Como está a gestão do Relacionamento com o seu cliente?Esse é um dos principais gargalos de muitos negócios. Não sei se já aconteceu com você, mas já vimos situações onde o vendedor demora tanto para fazer o novo contato que […]

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Como vender para todos os perfis

Não sei se já aconteceu com você de utilizar toda uma estrutura de comunicação com o cliente, ter um resultado super positivo e fechar a venda.Usar essa mesma abordagem com outro cliente e ter um resultado totalmente diferente. Sabe por que isso acontece? Porque as pessoas possuem perfil comportamental diferentes. E nós empreendedores precisamos compreender […]

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Como manter o cliente em fase de crise

Quais critérios levar em consideração para criar minha estratégia de Customer Success? Vou te ensinar todos! Mas antes disso vamos dar um passo atrás. O que é Customer Success Também conhecido como CS, essa metodologia está totalmente focada em determinar e entender os índices de satisfação do cliente. É responsável por validar que os clientes […]

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A ARTE DA CONQUISTA – Atraia o cliente ideal!

Conquistar alguém é uma tarefa árdua: primeiro obter sua atenção, depois gradativamente sua confiança. Encantar um cliente não é fácil, mas assim como nas relações pessoais, requer tempo e atenção. Grande parte dos negócios no mundo de hoje se preocupa em montar um produto ou serviço pautado em tecnologia, inovação, replicabilidade, escalabilidade – todos atributos […]

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